Reporting & Analytics

Vorteile:

• Reporting bietet die Möglichkeit, Prozesse eingehender auf ihre Wirksamkeit zu
  bewerten und Schwachstellen festzustellen
• Reports und Analysen bilden die Grundlage für die Optimierung von Prozessen
• mittels passender Reports können Auslastung und Nutzen von Ressourcen, Lösungs-
  Quotes und Zielerreichungen festgestellt, überprüft und optimiert werden
• Schwerpunkt dabei ist, die richtigen KPIs und Kriterien zu finden und zu definieren, die
  mir den größtmöglichen Nutzen bringen und mich in die Lage versetzen, die richtigen
  Maßnahmen zu ergreifen

Nutzen:

• Analysieren von Daten aus mehrdimensionalen Quellen
• Effektivitätserhöhung durch Entscheidungsfindung für kurz- und langfristige strategische
  Maßnahmen
• Finden von verborgenen Risiken und Gefahren
• Reports als Mittler zwischen Abteilungen, zwischen Leitern und Mitarbeitern sowie
  zwischen Leitern von Abteilungen
• wie gut – wie schlecht sind wir tatsächlich?
• wie viele Ressourcen können durch effektiveren Einsatz eingespart bzw. sinnvoller
  eingesetzt werden?